Versand und Rückversand

Kostenfreier Versand nach Deutschland

Alle Bestellungen mit einer Versandadresse in Deutschland werden kostenfrei verschickt.
Unsere Versandkosten in andere Länder findest du hier.


Kostenfreier Rückversand aus Deutschland

Falls du etwas aus Deutschland an uns zurückschicken möchtest, kannst du dazu unser DHL-Retourenportal benutzen. Im Retourenportal gibst du deine Adresse an, und DHL schickt dir ein Retourenlabel per E-Mail zu. Das Retourenlabel kannst du dann auf das Paket kleben und so an uns zurückschicken. Dieser Service ist für Kunden aus Deutschland kostenfrei. Wir legen absichtlich nicht jedem Paket ein fertiges Retourenlaben bei, da nur wenige Kunden etwas an uns zurückschicken und die allermeisten Etiketten gleich im Müll landen. 
Beachte bitte unsere Informationen zum Rückversand.


Rückversand aus dem Ausland

Falls du aus dem Ausland bestellt hast, trägst du die Kosten für eine Retoure selber. Unser Retourenlabel funktioniert nur innerhalb Deutschlands.


Informationen zum Rückversand

Wenn du etwas an uns zurücksenden möchtest, dann beachte bitte folgendes:

# Gewaschene oder gebrauchte Ware darf nicht zurück gesendet werden.
#Nimm bei einem Reklamationsfall oder einer falschen Lieferung bitte immer Kontakt mit uns auf. Schicke uns im Falle eines Defekts bitte auch ein Foto des Defekts per E-Mail.
# Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand innerhalb Deutschlands. Nutze in diesem Fall bitte unser DHL Retourenportal.
# Wenn du für die Rücksendung der Waren das Retouren-Etikett nicht verwendest oder wenn du Waren von außerhalb Deutschlands zurücksenden möchtest, trägst du die Kosten für die Rücksendung selber.
# Sende bitte keine Waren unfrei an uns zurück. Unfreie Sendungen werden von uns nicht angenommen.

Detailliertere Informationen zum Rückversand findest du in unserem Widerrufsrecht.